1. Présentation du site
Le site Latitude 9.9 est édité par :
Latitude99 EI
Email de contact : [email protected]
SIREN : 991456757
Société établie en France avec des possibilités de paiement en Euros vers des banques également établies en France pour une plus grande sécurité.
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Latitude 9.9 propose :
– des services d’accompagnement à l’expatriation
– des informations et contenus digitaux (guides, PDF, eBooks)
– des réservations de services partenaires, notamment le Kit Arrivée/Départ en partenariat avec l’hôtel Wyndham San José Herradura.
– Peut agir en qualité d’intermédiaire pour des hôtels, excursions ou des biens immobiliers
– Mise en relation entre personnes francophones
Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits et services
Latitude 9.9 propose :
– des produits digitaux disponibles immédiatement après paiement ou gratuitement.
– des prestations d’accompagnement (conseils, sessions visio).
– un service de réservation permettant de bloquer une chambre négociée auprès de notre hôtel partenaire ou hotels sure demande
– Etablir en tant qu’intermédiaire des devis
→ Le client règle la somme de frais de reservation ou selon le devis sur le site pour sécuriser la réservation. Par virement est également possible
→ Le reste du montant est payé directement à l’hôtel via leur lien sécurisé.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) pour les paiements auprès de Latitude 99. Cependant les paiements via des liens aux différents établissements du Costa Rica se feront en Dollars Américains ou Colones.
Latitude 9.9 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le client sera facturé au prix affiché au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le règlement peut se faire par :
– Carte bancaire via Stripe
– Tout autre moyen spécifié sur le site, comme virement bancaire.
Pour le Kit Arrivée/Départ, le site ne facture que 14 € correspondant aux frais de réservation, de gestion.
Le reste du paiement est effectué directement auprès de l’hôtel partenaire.
6. Droit de rétractation
Produits digitaux :
Conformément à la loi, aucun remboursement n’est possible une fois le produit téléchargé. Cependant, pour une plus grande flexibilité pour nos clients, nous pouvons convenir au préalable de condition particulière afin de rassurer.
7. Responsabilité
Latitude 9.9 agit uniquement en tant qu’intermédiaire pour les services partenaires.
L’hôtel reste entièrement responsable :
– de l’hébergement,
– de l’accueil,
– de la facturation finale,
– de toute réclamation liée au séjour.
Latitude 9.9 n’est pas responsable des prestations fournies par les partenaires. Cependant nous conservons un lien permanent avec nos différents partenaires et clients afin de faire toujours évoluer la qualité de service et faire remonter les différentes informations négatives ou positives en lien avec nos services.
8. Protection des données
Le site collecte uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes.
Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données par simple demande par email.
9. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
